Garantías

La Garantía de su Equipo adquirido en ALPROTEC cubre mano de obra y cambio o reparación de partes de la configuración original del Equipo (Hardware) que presente problemas bajo condiciones de uso y manejo normales indicados en el manual del usuario y que eventualmente presente defectos de fabricación durante 12 meses a partir de la fecha de compra. Cualquier cobertura adicional podrá constar en la Factura o Boleta de Venta.

Cabe indicar que el Manual de Usuario vendrá dentro del empaque del Equipo o será enviado de forma digital a la dirección de correo electrónico que usted nos indique a nuestro correo electrónico soporte@alprotec.pe con el asunto “Solicitud de Manual Digital” y el número de su comprobante de pago.

Es imprescindible que el usuario nos indique su dirección de correo electrónico para dirigir las comunicaciones de caso.